Client Loyalty

Loyale klanten zijn de beste klanten. Via OPC Client Loyalty Management krijgt een organisatie inzicht en grip op de loyaliteit van klanten. We zijn in staat alle klanten in te delen in loyaliteitsprofielen via gedragspatronen en deze te koppelen aan een dynamisch risico profiel.


Krijgt een klant een risicowaarde boven een bepaalde grens dan moet de organisatie actie ondernemen met behulp van marketing instrumenten. Het totale risico kan zo steeds kleiner worden gemaakt en klanten steeds loyaler.

In combinatie met onze Campagne Monitor meten we de effectiviteit van ondernomen acties op kantnivo. We zien welke klanten waren vertrokken en weer terugkomen na een actie, of welke klanten vaker komen dan voor de actie etc.

De systemen beiden hiermee volledige beheersing op grote aantallen klanten waarvan het gedrag niet meer op gevoel is te bepalen.

Gevolg: hogere klant loyaliteit en effectievere marketing en sales inspanningen.

Bedrijfsnaam is een verplicht veld.
Contactpersoon is een verplicht veld.
Telefoon is een verplicht veld.
Dit veld dient ingevuld te worden.
De veiligheidscode ontbreekt of is onjuist.